בעשורים האחרונים האינטרנט, הטכנולוגיה, והמהפכה הדיגיטלית משנים בצורה דרסטית את עולם העסקים, לפתי מתחרים חדשים צצים בכל פינה, שווקים משתנים, והצורך בהתאמה מהירה למציאות משתנה הופך למרכזי. למרות כל השינויים והתהפוכות הללו אמצעי אחד עמד במבחן הזמן והשינויים – זהו הכלי המשמש יזמים ומנהלי עסקים ברחבי העולם כמפת הדרך להצלחה: התוכנית העסקית.
תוכנית עסקית אינה רק מסמך יבש המתאר את הצעדים הטכניים בהקמת והפעלת העסק, אלא גם המשקפת דרכה אנו צופים בחזון, הכיוונים, האתגרים וההזדמנויות של העסק. למעשה, בניית התוכנית העסקית מאפשרת לנו לבחון ולאזן בין החלקים השונים של העסק – השוק, המוצר או השירות, האסטרטגיה, הפיננסים, ועוד.
בניית תוכנית עסקית מוצלחת מתחילה בלימוד והבנה מעמיקה של השוק שבו אנו מתכוונים לפעול, מה הצרכים של הלקוחות, מי המתחרים הקיימים, איך אנו מתוכננים להתגבר עליהם, כיצד השינויים בטכנולוגיה , במדיניות, או במגמות חברתיות עשויות להשפיע על העסק.
בכתבה זו אנו מתכוונים להעמיק בכל אחד מהחלקים השונים של בניית התוכנית העסקית. נספק לכם טיפים מעשיים לכל שלב, ונבחן את השאלות שעליכם לשאול את עצמכם בכל שלב ושלב. המטרה שלנו היא להכווין אתכם על מסלול הצלחה ולהקנות לכם את הכלים שיאפשרו לכם לגשת למציאות העסקית המורכבת בביטחון ובאמונה.
מהי תוכנית עסקית ומה חשיבותה
בהקמת עסק כלשהו, עמדת ההתחלה שלנו תמיד משתנה. מעצם הרעיון המקורי, דרך השוק שאנחנו נכנסים אליו, ועד המשאבים שלנו, כל הפרמטרים הללו יחד עם רבים אחרים משפיעים על צורת המסע בעסקי שלנו. התוכנית העסקית היא הגשר בין כל אלו – היא מתרגמת את החזון שלנו למציאות עסקית. היא משמשת כמדריך ומצפן ומאפשרת לנו לתכנן את העתיד עם תודעה מלאה של האתגרים וההזדמנויות שבפנינו וכן למדוד את ההצלחה.
כלים ומתודולוגיות בתהליך בניית תוכנית עסקית
השלב המרכזי בבניית תוכנית עסקית הוא כמובן בניית התוכנית עצמה. בפרק זה, נציג מאגר של כלים ומתודולוגיות שיכולים לעזור לכם ליצור תוכנית עסקית מפורטת ומדויקת. בשלב זה של בניית תוכנית עסקית נעסוק באסטרטגיות לכתיבת מטרות עסקיות, בחינת שווקים, פיתוח אסטרטגיות שיווק, וגיבוש תמהיל כלכלי-פיננסי.בבניית תוכנית עסקית אפקטיבית ומדויקת. קיימים מספר כלים ומתודולוגיות. תחילה, כדאי להשתמש במודלים כמו “SWOT” (חוזקות, חולשות, הזדמנויות, איומים) ו”Pestel” (פוליטי, אקונומי, חברתי, טכנולוגי, איכות הסביבה, משפטי) על מנת לנתח את הסביבה העסקית של עסק. לאחר מכן, ניתן להשתמש ב”מודל ה-5 הכוחות של פורטר” לניתוח התחרות. לבחינת השוק, כדאי להשתמש בכלים כמו “מטריצת Ansoff” ו”סגמנטציה”. בנוסף, כדי לתכנן את האסטרטגיה העסקית, ניתן להשתמש ב”מטריצת BCG” וב”מודל המרחב המתחרה של אדלר”. לסיום, חשוב להשתמש בכלים לניהול פיננסי כמו “ניתוח תזרים מזומנים, רווח והפסד והמאזן של העסק.
שלב 1 בתהליך בניית תוכנית עסקית: הבנת המטרה והמשימה האסטרטגית של העסק
בראש ובראשונה, לכל עסק חייבת להיות מטרה, מה רוצים להשיג, מה המטרה האסטרטגית, והמשימה, מצד שני, היא הדרך שלנו להגשים את המטרה והיעד, היא מתארת את הערכים, האמונות, ואת האסטרטגיה שלנו בדרך למטרה. חשיבותן של שני האלמנטים הללו חשובה ביותר והם חייבים להילקח בחשבון בתהליך בניית התוכנית העסקית.
שלב 2 בתהליך בניית תוכנית עסקית: ביצוע מחקר וניתוח השוק להבנת התמונה המלאה
מחקר השוק הוא המרכז של כל תוכנית עסקית אפקטיבית. על ידי ביצוע מחקר שוק מעמיק והבנת הדמוגרפיה, האפשרויות, המגבלות, המגמות, התחרות, הצרכים וההעדפות של לקוחות פוטנציאליים, אנו מקבלים תמונה מושלמת של המצב ומתכננים את האסטרטגיה שלנו בהתאם.
שלב 3 בתהליך בניית תוכנית עסקית: ניתוח התחרות ומציאת היתרונות התחרותיים
אחרי שהבנו את השוק שאנו מתכננים להיכנס אליו, השלב הבא בתהליך בניית תוכנית עסקית הוא להבין את התחרות שלנו, מה מציעים המתחרים שלנו, מה החוזקות שלהם, מה החולשות שלהם והכי חשוב, איפה אנחנו יכולים להביא ערך מוסף. בתהליך ניתוח התחרות, אנו מחפשים את היתרון התחרותי שלנו – הדבר שהופך אותנו לבחירה המועדפת על ידי הלקוחות.
שלב 3 בתהליך בניית תוכנית עסקית: אסטרטגיות שיווק ומכירות הכוונת ללקוח המטרה
שיווק ומכירות הם גורמים מרכזיים לכל עסק. בלעדיהם, גם המוצר הטוב ביותר ימשיך להישאר מחוץ לטווח המודעות והראייה של הצרכנים. בשלב זה של בניית תוכנית עסקית נעסוק בגיבוש אסטרטגיות שיווק ומכירות מכוונות-לקוח הלוקחות בחשבון את הצרכים של הלקוחות ואת השוק בו העסק פועל. נבחן את מינון המסרים השיווקיים, בחירת הערוצים המתאימים, והיכולת למדוד ולשפר את הביצועים של המערך השיווקי והמכירתי.
שלב 4 בתהליך בניית תוכנית עסקית: הגדרת המבנה הארגוני הנדרש להצלחה של העסק
ניהול יעיל מגיע דרך הבנת המטרה והמשימה והתאמת התרבות הארגונית של העסק. בשלב זה של בניית תוכנית עסקית נעסוק בחשיבות המנהיגות התוך-ארגונית והגדרת מבנה ארגוני מאוזן ויעיל לניהול העסק. נבחן גם את המודלים השונים למבנה ארגוני ונתמקד איך לבנות צוות עובדים איכותי ומחויב להגשת המטרות של הארגון.
שלב 5 בתהליך בניית תוכנית עסקית: תכנון כלכלי-פיננסי ומציאת המקורות למימון העסק
מימון וניהול כלכלי-פיננסי הם לב הפעילות של כל עסק. הם מאפשרים לעסק להמשיך להתפתח, להתרחב, ולהצליח. בשלב זה של בניית תוכנית עסקית נעסוק באסטרטגיות מימון שונות, בחשיבות ניהול תקציב יעיל וממוקד, באיך לנהל תזרים מזומנים ולשמור על היכולת להתמודד עם עלויות לא צפויות.
שלב 6 בתהליך בניית תוכנית עסקית: בחינת סיכונים, אתגרים והכנת העסק למקרים לא צפויים
בעולם של היום, שינויים בסביבה קורים דרך קבע כך שחייבים להיערך אליהם מבעוד מועד. חשוב להתכונן לאתגרים ולסיכונים על מנת לשרוד ואפשר לעסק להמשיך ולהתפתח. בשלב זה של בניית תוכנית עסקית נעסוק במגוון סיכונים ואתגרים שהעסק עשוי להתמודד איתם ונדון באסטרטגיות שונות לניהול סיכונים. נבחן את הגישות להתמודדות עם שינויים בשוק, סיכונים כלכליים, ומשברים מקריים או לא צפויים.
מעקב וכלים למדידה אחר ביצוע תוכנית עסקית
כאשר בניית התוכנית העסקית הושלמה, החלק הבא הוא ביצועה ומעקב מדויק ותמידי אחר התקדמות העסק לעבר המטרות שהוגדרו. בפרק זה, נעסוק באמצעים שונים למדידה ומעקב אחר ההצלחה של העסק, ממדדים כלכליים ופיננסיים למדדים איכותיים כמו רמת שביעות רצון של לקוחות.
לצרכי מדידה ומעקב אחר הצלחת הביצוע של תוכנית עסקית, ניתן להשתמש בכמה כלים מרכזיים. “KPIs” (מדדי ביצוע מרכזיים) הם מדדים מספריים המשמשים למדידת התקדמות לעבר השגת המטרות שנקבעו מראש. דשבורדים ניהוליים מאפשרים לראות את המדדים הללו במבט כללי ובצורה גרפית. מערכת CRM מאפשרת לנהל ולעקוב אחר יחסים עם לקוחות והכנסות. בנוסף, ניתן להשתמש בתוכנות ניהול פרויקטים למעקב אחר משימות ומשאבים. לבסוף, חשוב לבצע ביקורות שוטפות ולמדוד את המשתנים הכלכליים והמסחריים שיכולים להשפיע על הצלחת התוכנית.
חלקים חיוניים בבניית תוכנית עסקית
תקציר מנהלים
חלק זה כולל סקירה כללית של התוכנית, מופיע ראשון בתוכנית, אך בדרך כלל נכתב בסוף אחרי שכל חלקי התוכנית העסקית מוכנים.
תיאור העסק
היסטוריה, מיקום, מאפיינים ייחודיים, מצב נוכחי והמשימה.
מוצרים או שירותים
מה מציע העסק,מהם היתרונות המיוחדים של המוצר או השירות.
ניתוח שוק
מידע על הקהל היעד, תחרות, גודל השוק ומגמות שוק.
תוכנית שיווק ומכירות
איך העסק מתוכנן למשוך ולשמר לקוחות, מהי תוכנית המכירות.
תוכנית ארגונית וצוות
אנשי המפתח בצוות הניהול ומה המומחיות והמיומנויות שלהם.
תוכנית פיננסית
כולל היסטוריה ותחזית עתידית של מחזור מזומנים, הכנסות, רווחיות.
ניתוח של העסק
הערכה של חוזקות, האיומים, הסיכונים, והזדמנויות שהעסק עשוי להתמודד.
חשוב לזכור שהתוכנית העסקית היא מסמך דינמי, ולכן יש לעדכנה באופן תדיר לפי השינויים וההתפתחויות בעסק והסביבה העסקית.
סיכום ומסקנות לתהליך בניית תוכנית עסקית
לסיכום, בניית תוכנית עסקית היא תהליך שעשוי להיות מאתגר, אך הוא מהווה אבן יסוד להצלחת העסק. בהקפדה על תהליך בניית תוכנית עסקית מקצועית ומדויקת, ניתן להגביר את הסיכויים להצלחתו של העסק. החל מתהליך בניית תוכנית עסקית ועד לשלב ביצועה, עובר בעל העסק מסע מרתק של חשיבה אסטרטגית, הגדרת של יעדים ותהליכי ביצוע כדי להבטיח יכולת תחרותית ומימוש מלוא הפוטנציאל הגלום בעסק.בניית תוכנית עסקית בצורה מסודרת ומקיפה תסייע לעסק לזהות את נקודות החולשה והיתרונות של העסק ולתכנן צעדים יעדים עתידיים.חשוב לציין כי בניית תוכנית עסקית היא רק ההתחלה. יש לזכור כי לאחר שהיא מוכנה יישום התוכנית דורש מאמץ והתמדה, התמקדות וגמישות. עולם העסקים הוא דינאמי, ולכן יש להיות מוכנים להתאים ולשנות את התוכנית בהתאם לשינויים בשוק ובמציאות הכלכלית. אף על פי כן, בניית תוכנית עסקית יצירתית ומפורטת מהווה את הכלי הטוב ביותר לזיהוי ההזדמנויות והאתגרים של העסק ומסייעת לך כיזם ובעל עסק להוביל את המסע לעבר הצלחה.
ברלין ייעוץ עסקי – המומחים לבניית תוכנית עסקית מקצועית ומדויקת
אם אתם מחפשים חברת ייעוץ עסקי שתעזור לכם לממש את מלוא הפוטנציאל העסקי של עסק החלומות שלכם, ולספק לכם במקצועיות ובאמינות פתרונות חכמים ויצירתיים כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר, הגעתם למקום הנכון!
ברלין ייעוץ עסקי הינה חברת ייעוץ עסקי מהמובילות בישראל המספקת שירותי ניהול וייעוץ עסקי בשיטה ייחודית הנקראת מנוע התנופה העסקי, ליזמים, בעלי עסקים ומנהלים.
מתוך מקום של שליחות וכדי לעזור ליזמים ובעלי עסקים לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם, אריה ברלין, יועץ עסקי בכיר, מנטור עסקי, בעלים ומנכ”ל ברלין ייעוץ עסקי לקח את כל הידע והניסיון המעשי שצבר במהלך עשרות שנות ניסיון בעולם העסקים הישראלי והבינלאומי ופיתח שיטה חדשנית, ייחודית ואפקטיבית עבור עסקים בשוק הישראלי בשם מנוע התנופה העסקי, באמצעותה הצליח להוביל עסקים, חברות,יזמים ומנהלים רבים להגיע לשינוי, פריצה, צמיחה, הצלחה אישית ועסקית מרשימה ביותר.
פתרונות חכמים של ייעוץ עסקי עם ערך מוסף
שירותי ייעוץ עסקי של ברלין ייעוץ עסקי ניתנים בצורה מודולרית ומותאמים אישית וספציפית לצרכים והמטרות הייחודיות של כל לקוח. כמו כן אנחנו מלווים את התהליך העסקי מקצה לקצה, משלב התכנון ועד שלב היישום, והכל במטרה להשיג את התוצאות הנדרשות.
להלן שירותי הייעוץ העסקי בהם אנו מתמחים ומספקים ללקוחותינו – יזמים, בעלי עסקים ומנהלים הרוצים לפתח ולקדם את עצמם ואת העסק שלהם לשגשוג, צמיחה ווהצלחה:
- ייעוץ עסקי בתחום שיווק ומכירות ליצירת צמיחה בהכנסות
- ייעוץ עסקי בתחום שיפור וייעול תהליכים תפעוליים להגדלת הרווחיות
- ייעוץ עסקי בתחום אסטרטגיה ליצירת פריצה עסקית
- ייעוץ עסקי בתחום בניית מוניטין ומיתוג של העסק
- ייעוץ עסקי בתחום בניית תוכנית עסקית אפקטיבית שתשיג תוצאות
- ייעוץ עסקי בתחום ניהול כספים וגיוס מקורות מימון
- ייעוץ עסקי בתחום ייעוץ כלכלי לניהול חכם של העסק
- ייעוץ עסקי בתחום ארגוני ומשאבי אנוש להנעת עובדים
- ייעוץ עסקי בתחום הטמעת מערכות עסקיות ויישום אוטומציה
- ייעוץ עסקי בתחום ליווי בהקמת עסקים חדשים וחברות סטארט אפ
- ייעוץ עסקי בתחום הערכות שווי וליווי בתהליכי קניה ומכירה של עסקים
- ייעוץ עסקי בתחום מנטור עסקי להעצמת כישורי ניהול ומנהיגות
